Warta Global Banten | Jakarta, 14 November 2026 — HealthGuard, melalui PT Healthguard Inovator Kesehatan, memperkenalkan ekosistem solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu rumah sakit meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat loyalitas pasien, serta mengoptimalkan pendapatan.
Ekosistem tersebut terdiri atas tiga produk utama, yaitu AI Claim Guard, AI Patient Guard, dan AI Intelligent Guard. Ketiganya dirancang untuk mendukung pengelolaan rumah sakit secara terpadu, mulai dari proses klaim BPJS hingga pengambilan keputusan manajemen.
Kurangi Klaim Pending dan Maksimalkan Klaim BPJS
Salah satu solusi yang ditawarkan adalah AI Claim Guard, yang berfokus pada pencegahan klaim pending dan peningkatan keberhasilan klaim BPJS.HealthGuard menyebut, produk ini dapat membantu rumah sakit menekan risiko klaim pending hingga 20–30 persen atau lebih. Sistem tersebut mendeteksi potensi masalah sejak awal, mulai dari ketidaksesuaian koding dan administrasi hingga indikasi klaim bermasalah sebelum diajukan.
AI Claim Guard juga menyediakan integrasi dengan sistem informasi manajemen rumah sakit atau SIMRS. Selain itu, sistem ini dapat memberikan notifikasi kepada dokter dan tenaga medis mengenai kelengkapan dokumen serta membantu mengidentifikasi akar permasalahan klaim.
HealthGuard memperkirakan potensi penyelamatan klaim dapat mencapai Rp20 juta hingga Rp50 juta per tahun untuk setiap rumah sakit, dengan potensi pengembalian investasi atau ROI lebih dari 100 persen.
Perkuat Akuisisi dan Loyalitas Pasien
Produk kedua, AI Patient Guard, dirancang untuk membantu rumah sakit memperoleh lebih banyak pasien sekaligus membangun loyalitas melalui layanan yang lebih personal.
Sistem ini mendukung pengelolaan perjalanan pasien secara menyeluruh, mulai dari pra-kunjungan hingga layanan setelah pasien memperoleh pelayanan kesehatan. Fitur yang ditawarkan mencakup CRM, tindak lanjut otomatis, serta integrasi dengan berbagai kanal komunikasi seperti WhatsApp, aplikasi mobile, Instagram, dan pemasaran digital.
AI Patient Guard juga mendukung pemantauan pasien secara berkelanjutan dan mendorong penerapan layanan berkesinambungan. Dengan pendekatan tersebut, rumah sakit diharapkan dapat meningkatkan pertumbuhan pasien, memperkuat pengalaman layanan, serta meningkatkan potensi pendapatan.
Produk ini dilengkapi fitur Profit Generator yang diarahkan untuk membantu rumah sakit mengembangkan pendapatan berbasis data.
Dukung Pengambilan Keputusan Manajemen
Sementara itu, AI Intelligent Guard ditujukan bagi manajemen rumah sakit dan jajaran pimpinan. Solusi ini berfungsi sebagai asisten cerdas yang mengolah data administratif, prediktif, operasional, serta informasi terkait kinerja rumah sakit.
Fitur yang ditawarkan meliputi dashboard manajemen secara real-time, analisis berbasis AI, rekomendasi strategis dan operasional, serta optimalisasi ekosistem rumah sakit. Sistem tersebut diharapkan membantu manajemen mengambil keputusan secara lebih cepat, tepat, dan berbasis data.
HealthGuard menekankan bahwa teknologi AI dapat membantu rumah sakit meningkatkan efisiensi, memperbaiki kualitas pengelolaan, dan mengoptimalkan hasil operasional.
Bukan Sekadar Perangkat Lunak
HealthGuard memosisikan layanannya bukan hanya sebagai perangkat lunak, tetapi sebagai mitra strategis bagi rumah sakit. Perusahaan menawarkan pendekatan yang menggabungkan teknologi, pendampingan, dan dukungan berkelanjutan.
Layanan tersebut mencakup integrasi dengan sistem informasi rumah sakit, implementasi yang cepat dan aman, pelatihan serta pendampingan profesional, dan dukungan teknis secara berkelanjutan.
Melalui konsep HealthGuard = RPG atau Revenue Profit Generator, perusahaan menempatkan solusi AI sebagai instrumen investasi bagi rumah sakit. Pendekatan ini diarahkan untuk menghasilkan dampak nyata berupa peningkatan efisiensi, perlindungan pendapatan, dan penguatan kinerja layanan kesehatan.
Dengan tiga produk dalam satu ekosistem, HealthGuard berupaya membantu rumah sakit menghadapi tantangan pengelolaan klaim, persaingan layanan kesehatan, kebutuhan loyalitas pasien, serta tuntutan pengambilan keputusan yang semakin cepat dan akurat.
