Cilegon, – Memasuki usia ke-25 tahun, RSUD Kota Cilegon terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Momentum perayaan hari jadi ini menjadi ajang refleksi sekaligus evaluasi untuk menghadapi tantangan di sektor kesehatan, termasuk persaingan dengan rumah sakit lain di wilayah Cilegon.
Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur RSUD Kota Cilegon, dr. Hj. Ratu Robiatul Alawiyah, MPH., menyampaikan bahwa keberadaan kompetitor merupakan hal yang wajar dalam dunia pelayanan kesehatan. Kamis 30/04/2026
“Namanya kita pelayanan, tentunya kompetitor pasti ada. Ibarat di pasar, sebelah-sebelahnya ada yang jual kain, jual baju. Rezeki tidak akan tertukar, dan masing-masing kompetitor memiliki segmen pasar yang berbeda,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa setiap rumah sakit memiliki keunggulan masing-masing, baik dari sisi layanan medis maupun fasilitas penunjang. Hal tersebut menjadi bahan evaluasi penting bagi RSUD Kota Cilegon untuk terus berbenah.
“Dalam pelayanan kesehatan, setiap rumah sakit punya unggulan. Itu yang nanti kita evaluasi terkait kompetitor dan kemampuan pelayanan rumah sakit kita,” lanjutnya.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak lepas dari faktor kompetensi sumber daya manusia (SDM), sarana dan prasarana (sarpras), serta kelengkapan alat kesehatan. Ketiga aspek tersebut menjadi fondasi utama dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
“Pelayanan berbasis kompetensi sangat penting. SDM, sarpras, dan alat kesehatan harus saling menunjang. Ini menjadi unsur positif bagi kami untuk terus berkembang agar ke depan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi,” jelasnya.
Perayaan HUT ke-25 ini diharapkan tidak hanya menjadi seremoni, tetapi juga momentum strategis untuk memperkuat komitmen RSUD Kota Cilegon dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, dan berdaya saing tinggi di tengah dinamika dunia kesehatan yang terus berkembang.
.jpeg)
